politica sulla riservatezza

POLITICA SUI DATI

Titolare del trattamento

LD Stays Ltd
71-75 Shelton Street
Covent Garden, Londra
WC2H 9JQ

Direttrice & Responsabile dei dati: Leyla Kudmany

Dati che raccogliamo

• Per tutte le prenotazioni: nome dell’ospite, email, numero di telefono
• Documento d’identità governativo, selfie e dati di pagamento tramite Charge Automation (questi non sono memorizzati da noi)
• Facoltativo: nome completo e indirizzo email se si sceglie di iscriversi alla nostra newsletter

Come utilizziamo i tuoi dati

• Per gestire la prenotazione, elaborare i pagamenti e rispettare i requisiti di check-in
• Per contattarti riguardo al tuo soggiorno, comprese questioni urgenti di sicurezza
• Per inviare email di marketing solo se hai dato il tuo consenso
• Per condividere informazioni limitate con terze parti (OTA, fornitori di pagamento, servizi di emergenza) solo se strettamente necessario

Conservazione e sicurezza dei dati

• Non memorizziamo ID governativi né dati della carta; sono gestiti in modo sicuro da Charge Automation o dal fornitore OTA/di pagamento competente
• La corrispondenza via email e i messaggi WhatsApp sono conservati sul dispositivo/fornitore di posta
• Le registrazioni della telecamera di sicurezza (Ring) sono archiviate temporaneamente sul cloud

Condivisione dei dati

• Non vendiamo i tuoi dati
• Condivisi solo con OTA, fornitori di pagamento o servizi di emergenza se necessario

I tuoi diritti

• Puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati, la correzione di inesattezze, la cancellazione delle tue informazioni personali o annullare l’iscrizione al marketing in qualsiasi momento

Contatti

Per domande sui tuoi dati, email: hello@ldstays.com