Termini e condizioni

TERM E CONDIZIONI

Grazie per aver scelto di prenotare con LD Stays.
Siamo un fornitore di alloggi con servizio registrato.
Questi termini e condizioni si applicano a tutte le prenotazioni. 

Assicurati che tutti gli ospiti e chi effettua la prenotazione li leggano e li comprendano prima dell’arrivo. Se hai domande, contattaci prima del tuo soggiorno – siamo qui per aiutare.


1. CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Prezzi e inclusioni

  • Tutti i prezzi sono in sterline britanniche (GBP), IVA inclusa.
  • La tariffa include: utenze (gas, elettricità), tassa comunale (council tax), licenza TV, Wi-Fi, biancheria, asciugamani, pulizia settimanale (per soggiorni di 7+ notti).
  • Le utenze sono soggette ad uso equo (“fair usage”). Ci riserviamo il diritto di addebitare consumi elettrici eccessivi.

Conferma della prenotazione

  • La prenotazione è confermata solo quando il pagamento è ricevuto e ti inviamo la conferma.
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione.
  • Restrizioni (numero minimo di notti, limiti di età) si applicano ad alcune proprietà e saranno comunicate al momento della prenotazione.

Numero degli ospiti

  • Solo gli ospiti elencati nella conferma di prenotazione possono soggiornare nella proprietà.
  • Ospiti aggiuntivi non autorizzati costeranno £50 per persona per notte (inclusi i bambini).
  • Se il numero totale degli ospiti supera il massimo consentito, tutti saranno sfrattati immediatamente senza rimborso.

Requisiti pre-arrivo

  • L’ospite principale / chi prenota deve completare il check-in online e il deposito cauzionale, fornendo documento di identità rilasciato dal governo e dati di carta di credito validi.
  • L’accesso non sarà concesso finché questa verifica non è completata.
  • Ritardi nel fornire queste informazioni non danno diritto a rimborsi, anche se la data del check-in è influenzata.

I nostri diritti

  • Possiamo addebitare sulla tua carta costi per danni, riparazioni, segnalazioni per rumore o altri oneri specificati in questi termini.
  • Possiamo correggere errori nelle conferme / fatture entro 7 giorni dall’emissione (o entro 24 ore se l’arrivo è nei successivi 7 giorni).
  • Verifica subito la tua conferma e avvisaci di eventuali errori.


2. CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Piano di pagamento

  • Il pagamento completo per i primi 28 giorni è dovuto al momento della prenotazione con carta di credito o debito.
  • I pagamenti successivi sono dovuti 14 giorni prima dell’arrivo.
  • Accettiamo la maggior parte delle carte, eccetto Diners.

Problemi di pagamento

  • Se il pagamento fallisce, la prenotazione può essere cancellata.
  • I pagamenti in ritardo comportano interessi del 4 % oltre il tasso base della Bank of England.
  • Quando i termini di pagamento sono concordati (anche per prenotazioni tramite terzi), possiamo cancellare con un preavviso di 24 ore in caso di mancato pagamento.
  • Per gli ospiti già partiti, addebitiamo 4 % di interesse al giorno su somme in ritardo.

Deposito cauzionale

  • È richiesto un deposito cauzionale di £300, trattenuto fino a 3 giorni dopo la partenza.
  • Possono essere effettuate detrazioni per danni, pulizia extra o violazioni della policy.

Diritto di cancellazione

Possiamo rifiutare la consegna delle chiavi a nostra discrezione con rimborso completo, ma non siamo responsabili di alternative di alloggio o costi associati.


3. DEPOSITO CAUZIONALE & DANNI

Importo del deposito

Minimo £300 per appartamento (tenuto per tutta la durata del soggiorno, rimborsato — meno eventuali detrazioni — entro 3 giorni dalla partenza).

Tua responsabilità

  • Devi prenderti cura dell’appartamento, degli arredi, delle dotazioni e dei contenuti.
  • Lasciare l’appartamento nello stesso stato in cui l’hai trovato all’arrivo.

Possibili detrazioni

Il deposito copre:

  • Danni da negligenza o vandalismo
  • Costi extra di pulizia se l’appartamento è lasciato in condizioni inaccettabili
  • Uso eccessivo della corrente elettrica
  • Fumo all’interno
  • Disturbo verso altri residenti
  • Ospiti non autorizzati
  • Chiavi perse o permessi di parcheggio persi
  • Compensazione per l’impossibilità di affittare l’appartamento durante riparazioni

Segnalazione danni

  • Controlla lo stato dell’appartamento al check-in.
  • Segnala danni preesistenti entro 48 ore dall’arrivo.
  • Dopo la partenza, se emergono danni, potremo addebitarti i costi.
  • In caso di disputa, la valutazione del nostro staff è definitiva.


4. REQUISITI SPECIALI

  • Faremo il possibile per soddisfare richieste speciali.
  • Comunicale per iscritto al momento della prenotazione.
  • Non possiamo garantire che tutte le richieste saranno esaudite.
  • Le prenotazioni non possono essere condizionate al soddisfacimento di richieste specifiche.


5. PREZZI

  • I prezzi sono corretti al momento della pubblicazione ma possono cambiare.
  • Una volta confermati, i prezzi cambiano solo se modifichi la prenotazione o se ci sono fluttuazioni valutarie al di fuori del nostro controllo.


6. MODIFICHE RICHIESTE DA TE

  • Siamo flessibili e felici di modificare date o durata del soggiorno, con preavviso adeguato e in base alla disponibilità.
  • Tutte le richieste di modifica devono essere inviate per iscritto direttamente a noi.
  • Se non modifichi la prenotazione tramite LD Stays, resti responsabile per l’importo totale originario.


7. MODIFICHE APPORTATE DA NOI

  • Se dobbiamo cancellare la tua prenotazione, cercheremo un’alternativa idonea allo stesso prezzo.
  • Se ciò non è possibile o accettabile, riceverai un rimborso completo come accordo finale.
  • Non siamo responsabili per perdite, danni o costi aggiuntivi derivanti da cancellazioni o modifiche causate da eventi fuori dal nostro controllo (guerre, terrorismo, disastri naturali, condizioni meteorologiche estreme, ecc.).


8. ESTENSIONI DEL SOGGIORNO

  • Contattaci il prima possibile se desideri prolungare il soggiorno.
  • Le estensioni sono soggette a disponibilità e a possibili variazioni di tariffa.
  • Potremo addebitare la carta di pagamento originale o inviarti una fattura per il periodo aggiuntivo.


9. CANCELLAZIONI

Partenza anticipata

  • Partire prima del previsto o ridurre le notti è considerato una cancellazione e comporta eventuali costi applicabili.
  • Per soggiorni di medio termine è richiesto un preavviso di 28 giorni per lasciare in anticipo.

Mancato arrivo

Il mancato arrivo è trattato come cancellazione senza rimborso.

Politica di cancellazione

  • Rimborso completo: cancellazione fino a 14 giorni prima del check-in.
  • Se prenotato meno di 14 giorni prima del check-in: rimborso completo se cancellato entro 48 ore dalla prenotazione e almeno 10 giorni prima del check-in.
  • Rimborso del 50 %: cancellazione fino a 7 giorni prima del check-in.
  • Nessun rimborso: cancellazione a meno di 7 giorni dal check-in.

Note importanti

  • Servizi aggiuntivi (come early check-in o late check-out) non sono rimborsabili.
  • Le prenotazioni non possono essere spostate su date diverse.


10. EFFETTI PERSONALI & ASSICURAZIONE

Nostra responsabilità

  • Non siamo responsabili per danni o perdita dei tuoi effetti personali.
  • Non siamo responsabili per infortuni personali durante il soggiorno.
  • Non rispondiamo di eventi al di fuori del nostro controllo (guasti meccanici, malattie, interruzioni di servizio).

Assicurazione consigliata

  • Ti raccomandiamo vivamente di stipulare un’assicurazione viaggio e personale, che includa la copertura per i tuoi beni.
  • Chiudi porte e finestre quando esci; chiudi la porta anche quando sei dentro.


11. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

I nostri impegni

  • Facciamo ogni sforzo per garantire un servizio di alta qualità e una gestione corretta.
  • Siamo responsabili delle nostre azioni organizzative.
  • Quando agiamo come agenti per fornitori esterni, non siamo responsabili delle loro azioni o omissioni.

Limitazioni legali

  • Le garanzie legali sono escluse laddove consentito, ma i tuoi diritti di consumatore restano invariati.
  • Non siamo responsabili per: perdita di profitti, affari, reputazione, risparmi, beni, contratti, corruzione di dati o danni indiretti/consequenziali.

Prenotazioni aziendali

  • Le aziende si impegnano a indennizzarci per eventuali responsabilità derivanti da violazioni di questi termini.
  • La nostra responsabilità totale per prenotazioni aziendali è limitata all’importo pagato.

Limite generale di responsabilità

  • La nostra responsabilità (tranne in caso di morte, lesioni personali, negligenza o frode) è limitata al maggiore tra:
    • £1.000 o
    • il valore totale della prenotazione.


12. STATO DELL’APPARTAMENTO

Uso temporaneo

  • Gli appartamenti LD Stays sono destinati a uso temporaneo o vacanziero.
  • Non possono essere utilizzati come residenza principale o secondaria.
  • Non si crea alcun rapporto di locazione o diritto di affitto.
  • Non hai alcun diritto di sicurezza di occupazione.
  • Occupazioni oltre la data di prenotazione comportano costi giornalieri aggiuntivi.
  • Questo accordo è escluso dal Protection from Eviction Act 1977.

Limiti di occupazione

  • Il numero massimo di ospiti è determinato dal numero di letti.
  • Superare il limite comporta il rifiuto dell’accesso o l’espulsione senza rimborso (per conformità alle norme antincendio).


13. COSA FORNIAMO

Dotazioni dell’appartamento

  • Appartamento completamente arredato come indicato (o di standard e posizione equivalenti).
  • Pulizia settimanale e cambio biancheria.
  • Tutte le utenze incluse (entro uso equo).
  • La pulizia settimanale è un servizio leggero (biancheria, asciugamani, spolvero, aspirazione) – non una pulizia profonda.

Aggiornamenti di design

  • Miglioriamo costantemente i nostri appartamenti e potremmo modificare mobili o arredi.
  • Le foto possono non riflettere l’arredamento attuale.

Uso equo delle utenze

  • Gas ed elettricità sono coperti entro limiti di uso equo.
  • Consumi eccessivi potranno essere addebitati.


14. CHECK-IN & CHECK-OUT

Check-in online Il check-in online sicuro richiede un documento d’identità e verifica della carta di credito.

Orari standard

  • Check-in: dalle 15:00
  • Check-out: entro le 10:00

Early Check-in / Late Check-out

Disponibili su richiesta, con un costo aggiuntivo e previa approvazione.

  • Early check-in: dalle 13:00
  • Late check-out: fino alle 12:00


15. ACCESSO ALLA PROPRIETÀ

Ritiro delle chiavi

  • Non forniamo un servizio di accoglienza personale.
  • I dettagli per il ritiro delle chiavi vengono inviati poco prima dell’arrivo, solo dopo il completamento del check-in online.
  • Riceverai un codice unico per ritirare le chiavi presso un punto locale a breve distanza a piedi.

Tua responsabilità

Comunica il tuo orario di arrivo previsto, così potremo fornirti le informazioni di accesso corrette.


16. PARTENZA

Procedura di Check-Out

Dettagli confermati nella Guida per gli Ospiti

Orario di check-out: 10:00

Il check-out tardivo deve essere richiesto e approvato (si applica un costo aggiuntivo, soggetto a disponibilità)

Riconsegna delle Chiavi

  • Lasciare le chiavi nell’appartamento entro le 10:00 (a meno che il check-out tardivo non sia stato approvato)
  • Chiudere la porta e inserire le chiavi nella buca delle lettere come indicato
  • Mancata riconsegna del set completo di chiavi: addebito di £150

Applicazione del Check-Out Tardivo

  • L’orario di restituzione delle chiavi viene registrato
  • Una partenza tardiva senza approvazione comporterà l’addebito della tariffa di check-out tardivo dal deposito

Condizioni dell’Appartamento

  • Lasciare l’appartamento in condizioni di pulizia e ordine ragionevoli
  • Si applicano costi aggiuntivi di pulizia se è necessaria una pulizia specialistica
  • Gli addebiti possono includere compensazione per mancati ricavi oltre ai costi di pulizia/riparazione
  • Possono essere detratti dal deposito o fatturati separatamente


17. STRUTTURE E SERVIZI

17.1 PULIZIA

Servizio Settimanale

  • Il giorno di pulizia ti verrà comunicato all’arrivo
  • Include: cambio di lenzuola/asciugamani e pulizia leggera
  • Mantenere pavimenti e superfici liberi per consentire al nostro team di operare
  • Svuotiamo i cestini nel giorno di servizio

Le Tue Responsabilità

  • Rimuovere regolarmente i rifiuti personali e alimentari
  • Gettare i rifiuti solo nei contenitori forniti
  • Mantenere l’appartamento ragionevolmente pulito durante il soggiorno
  • Il nostro team non è responsabile per il disordine personale o gli oggetti dell’ospite
  • Possono lavare qualche stoviglia a loro discrezione, ma non sono obbligati
  • Essere rispettosi nei confronti del personale delle pulizie

Costi Aggiuntivi di Pulizia

Se è necessario più tempo a causa delle condizioni dell’appartamento, verrà addebitato £18 all’ora (minimo 2 ore)

17.2 DIRITTI DI ACCESSO

  • I nostri rappresentanti possono accedere alla proprietà in qualsiasi momento per manutenzione essenziale, riparazioni, ispezioni o visite.
  • Faremo del nostro meglio per contattarti in anticipo e ridurre al minimo gli inconvenienti, ma ci riserviamo il diritto di accedere senza preavviso se necessario (ad esempio, per indagini su perdite).

17.3 SICUREZZA Chiavi

  • Un set di chiavi e fob fornito; da ritirare presso il fornitore locale dopo aver completato i requisiti di check-in
  • Un secondo set disponibile su richiesta; da ritirare nel luogo indicato all’interno dell’appartamento
  • Si applicano costi di sostituzione per chiavi perse o dimenticate Chiavi perse/non restituite: £150 (sostituzione delle serrature)
  • Assistenza fuori orario (21:00–8:00) per chiavi smarrite: tariffa di chiamata £150

Tua Responsabilità

  • Conservare le chiavi in sicurezza e mantenere sempre la proprietà chiusa a chiave
  • Sei responsabile di eventuali perdite/danni se la proprietà non viene mantenuta sicura
  • I tuoi beni non sono coperti dalla nostra assicurazione

Telecamera di Sicurezza

  • Una telecamera interna monitora esclusivamente l’ingresso principale per motivi di sicurezza e conformità
  • Ciò non compromette la tua privacy

17.4 INTERRUZIONI DEI SERVIZI

  • Non possiamo garantire servizi ininterrotti (elettricità, acqua, connessione internet) né essere ritenuti responsabili per interruzioni, inclusi rumori dovuti a lavori di riparazione.
  • Faremo il possibile per risolvere eventuali problemi nei nostri appartamenti entro tempi ragionevoli e ci assicureremo che i fornitori intervengano tempestivamente.

17.5 SUPPORTO GESTIONALE

Il nostro team di gestione è disponibile per garantire il tuo comfort. I dettagli di contatto e gli orari saranno forniti all’arrivo.

17.6 COMPORTAMENTO DEGLI OSPITI

  • Devi rispettare questi termini e i regolamenti contenuti nella Guida per gli Ospiti.
  • La violazione di qualsiasi condizione ci autorizza a richiedere la tua partenza immediata senza rimborso.

17.7 FUMO

È severamente vietato fumare all’interno della proprietà.

È consentito fumare solo sul balcone esterno.

  • Nessun posacenere fornito
  • Tracce di fumo: penale immediata di £500
  • Sei pienamente responsabile di danni da fumo, bruciature, pulizie aggiuntive o lavori di ripristino
  • Gli addebiti verranno prelevati dalla tua carta o dal deposito
  • Sei responsabile di eventuali rischi o incendi derivanti dal fumo

17.8 ANIMALI DOMESTICI

Approvazione Richiesta

  • Gli animali sono ammessi con supplemento e previa approvazione
  • Invia una foto prima del check-in
  • Il tuo animale, la tua responsabilità

Regole

  • Vietato sporcare sul balcone o in qualsiasi area della proprietà
  • Danni, infestazioni, eccessivo abbaiare o incidenti con altri animali: penale di £150
  • Potremmo chiederti di lasciare la proprietà senza rimborso
  • Animali non approvati trovati durante o dopo il soggiorno: addebito dell’intera tariffa per animali più eventuali danni, prelevati dalla carta o dal deposito

17.9 RUMORE

Ore di silenzio: 22:00 – 8:00

  • Evitare rumori e musica ad alto volume in qualsiasi momento
  • Reclami comportano l’espulsione immediata senza rimborso
  • Nessun disturbo, molestia ad altri residenti o comportamento minaccioso/offensivo verso il personale
  • Nessun uso illegale o immorale dell’appartamento
  • Intervento della direzione per reclamo di disturbo: £180

17.10 RECLAMI E POLITICA DI TOLLERANZA ZERO

Tutti i reclami vengono presi sul serio e gestiti immediatamente. Politica di tolleranza zero: qualsiasi reclamo ricevuto (indipendentemente dalla natura o causa) ci obbliga ad agire nell’interesse del complesso, comportando l’espulsione immediata di tutti gli ospiti coinvolti. Nessun rimborso dovuto. Non siamo responsabili per sistemazioni alternative o costi derivanti dall’espulsione.

17.11 RESTRIZIONI DI ETÀ

  • Le prenotazioni non aziendali potrebbero non essere accettate da ospiti paganti di età inferiore a 25 anni.
  • Documento d’identità e data di nascita possono essere richiesti all’arrivo. Il mancato rispetto di tale richiesta ci autorizza ad annullare la prenotazione.

17.12 VISITATORI

I tuoi visitatori sono sotto la tua responsabilità.

  • I non residenti non sono ammessi dopo le 23:00
  • Politica di severo divieto di feste
  • Tutti gli ospiti devono essere registrati e comunicati a LD Stays Ltd
  • Ospiti non autorizzati comportano costi aggiuntivi e/o espulsione

17.13 OCCUPAZIONE

Solo il numero di ospiti confermato può soggiornare nell’appartamento.

  • Possiamo rifiutare l’ingresso o procedere all’espulsione in caso di violazione
  • I divani letto sono consentiti solo se concordati preventivamente
  • Sistemazioni aggiuntive non autorizzate: costi aggiuntivi
  • Subaffitto vietato senza il nostro consenso scritto

17.14 FESTE

Organizzare feste o riunioni di qualsiasi tipo comporta l’espulsione immediata senza rimborso.

17.15 OGGETTI SMARRITI

  • Rimuovere tutti i propri effetti personali alla partenza
  • Gli oggetti smarriti verranno conservati fino a 3 mesi
  • Email per richieste: hello@ldstays.com
  • Deposito bagagli disponibile con supplemento (a tuo rischio)


18. COSTI AGGIUNTIVI

18.1 DANNI

Tua Responsabilità

  • Avere cura della proprietà, degli arredi, delle attrezzature e dei contenuti
  • Lasciare la proprietà in buone condizioni

Segnalazione e Addebiti

  • Notificarci immediatamente eventuali danni accidentali
  • I danni rilevati durante o dopo il soggiorno verranno addebitati sulla carta o detratti dal deposito
  • Tutti gli addebiti includono una tassa amministrativa di £24
  • Gli addebiti comprendono costi di riparazione/sostituzione
  • Se l’appartamento diventa inabitabile, possiamo addebitare la perdita di ricavi oltre ai costi di riparazione
  • Prove fotografiche e dettagli saranno forniti entro una settimana dalla partenza
  • Se non sei contattabile, il prenotante è responsabile del pagamento completo

18.2 PULIZIA EXTRA

Lasciare l’appartamento in ordine e con le stoviglie lavate.

Tariffe

  • Tempo extra di pulizia: £18 all’ora (minimo £36)
  • Pulizia professionale per fumo, tessuti o tappeti: minimo £150 (o importo preventivato + £24 di spese amministrative)

18.3 CHIAVI

Chiavi Non Restituite

  • Una o entrambe le serie non restituite: £150

Chiavi Perse Durante il Soggiorno

  • Tariffa di chiamata: £75 più costi di serratura/sostituzione chiavi
  • Pagamento entro 48 ore

18.4 PAGAMENTI RIFIUTATI

Se non possiamo addebitare costi aggiuntivi sulla tua carta, invieremo fattura al prenotante/ospite principale.

  • Pagamento completo dovuto entro 14 giorni
  • Il mancato pagamento comporterà azioni legali

18.5 ALTRI COSTI

Check-In Anticipato & Check-Out

Tardivo

  • Da richiedere al momento della prenotazione o prima del check-out
  • Soggetto a disponibilità
  • Non presumere di poter effettuare check-in prima delle 15:00 o check-out dopo le 10:00 senza prenotazione
  • Le tariffe sono indicate nella Guida per gli Ospiti
  • Partenza tardiva non autorizzata: tariffa detratta dal deposito

Generale

  • Tutti i costi aggiuntivi devono essere saldati per intero
  • Se non specificato, si applicano i costi effettivi più le spese amministrative
  • I prezzi possono variare in qualsiasi momento


19. SALUTE E SICUREZZA

All’arrivo, familiarizza con la disposizione dell’appartamento, l’edificio e le procedure di sicurezza descritte nella guida per gli ospiti e online.


20. QUALITÀ E FEEDBACK

Eseguiamo regolari verifiche per mantenere standard elevati. Accogliamo con piacere i tuoi feedback tramite il nostro sondaggio di soddisfazione degli ospiti, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi.


21. RECLAMI DURANTE IL SOGGIORNO

Vogliamo che tu goda pienamente del tuo soggiorno. Se non sei soddisfatto di qualsiasi aspetto, ti preghiamo di informarci immediatamente:

Tel: +44 7742085373
Email: hello@ldstays.com


22. PRIVACY E MARKETING

Marketing

  • Potremmo contattarti riguardo ai nostri servizi, appartamenti e offerte speciali
  • Puoi disiscriverti dalle email promozionali in qualsiasi momento. 

Protezione dei Dati

Le informazioni raccolte durante la prenotazione vengono trattate in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e ai Termini del Sito, che fanno parte integrante di queste condizioni


23. EMERGENZE

Fuori Orario Tel: +44 7442085373

Cosa Si Intende per Emergenza

  • Perdite d’acqua
  • Guasti elettrici
  • Problemi idraulici
  • Guasti al riscaldamento
  • Mancato accesso all’appartamento

NON Sono Emergenze

  • Problemi con la TV
  • Problemi con la connessione internet
  • Reclami generali
  • Questioni di servizio clienti

Problemi Non Urgenti

Email: hello@ldstays.com
Oppure lascia un messaggio al +44 7442085373
Saranno gestiti il giorno lavorativo successivo

  • Chiamate fuori orario per questioni non urgenti: £75 all’ora
  • Interventi fuori orario per problemi non urgenti o non di nostra responsabilità: £75 più tariffa oraria


24. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Accordo Vincolante

  • Tutte le prenotazioni sono soggette ai presenti termini
  • La prenotazione e il pagamento costituiscono piena accettazione da parte di tutte le parti
  • Le prenotazioni conferiscono il diritto di soggiornare esclusivamente per le notti concordate
  • I presenti termini diventano vincolanti all’effettuazione del pagamento e/o all’ingresso nell’appartamento

I Nostri Diritti

  • Possiamo rifiutare l’ammissione se vi sono dubbi in materia di sicurezza o protezione
  • Possiamo terminare il soggiorno senza rimborso in caso di violazione delle regole
  • Non puoi utilizzare alcun indirizzo di LD Stays per ricevere merci o stipulare contratti di credito

Quadro Legale

  • Possiamo modificare queste condizioni in qualsiasi momento
  • Le violazioni ci autorizzano a richiedere la partenza immediata
  • I presenti termini sono disciplinati dalla legge inglese
  • I Tribunali inglesi hanno giurisdizione esclusiva


Grazie per aver scelto LD Stays. Non vediamo l’ora di accoglierti e faremo tutto il possibile per rendere il tuo soggiorno piacevole e confortevole.

Leyla Kudmany – Direttrice
Davide Munerato – Direttore

LD Stays Ltd
71–75 Shelton Street
Covent Garden – London
WC2H 9JQ

Numero di registrazione societaria: 14967232
Iscrizione al Property Redress Scheme n. PRS043313
Registrazione ICO n. ZB613511