Política de cancelación
Esta política de cancelación forma parte de nuestros Términos y Condiciones completos. Revise los Términos y Condiciones completos antes de reservar.
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Reembolso completo
Las cancelaciones realizadas 14 o más días antes del check-in recibirán un reembolso completo.
Caso especial para reservas de última hora
Si reserva con menos de 14 días de antelación al check-in: reembolso completo disponible si cancela dentro de las 48 horas posteriores a la reserva Y al menos 10 días antes del check-in.
Reembolso del 50%
Las cancelaciones realizadas entre 7 y 13 días antes del check-in recibirán un reembolso del 50%.
Sin reembolso
Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación al check-in no son reembolsables.
condiciones de cancelación
(02)
No llegadaSi no llega a su reserva, esto se considera una cancelación sin reembolso.
Salida anticipada. Salir antes de lo previsto o reducir la estancia podría considerarse una cancelación con los cargos correspondientes. Para estancias de media estancia, se requiere un preaviso de 28 días para salir antes de lo previsto.
Servicios complementariosLos servicios adicionales (check-in anticipado, check-out tardío, etc.) no son reembolsables una vez comprados.
Cambios de reserva. Las reservas no se pueden transferir a otras fechas. Cualquier cambio de fecha está sujeto a disponibilidad y puede generar cargos.
NOTAS IMPORTANTES
Si necesita cancelar o modificar su reserva, contáctenos:
Correo electrónico: hello@ldstays.com
Teléfono: 44 7442 085 373
Responderemos dentro de 24 horas.
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Cambio de su reserva: Ofrecemos flexibilidad con los cambios de fecha o duración siempre que sea posible. Todas las solicitudes de cambio deben enviarse por escrito directamente a nosotros y están sujetas a disponibilidad.
Para extender su estancia, contáctenos lo antes posible. Las extensiones están sujetas a disponibilidad y las tarifas pueden variar. Cargaremos el importe a su tarjeta de pago original o le enviaremos una factura por la extensión.
Modificaciones y ampliaciones
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Si cancelamos
Si nos vemos obligados a cancelar su reserva, intentaremos encontrar una alternativa adecuada al mismo precio. Si esto no es posible o aceptable, recibirá un reembolso completo como pago final.
Eventos fuera de nuestro control
No seremos responsables de cancelaciones o cambios debidos a circunstancias fuera de nuestro control (guerra, terrorismo, desastres naturales, clima extremo, etc.).
